Logística que Move o Seu Negócio

Conectamos origens e destinos com eficiência, segurança e tecnologia de ponta. Sua carga em movimento, seu negócio em crescimento.

Rastrear Pedido Nossos Serviços
Caminhão de transporte

Nossos Serviços

Transporte Rodoviário

Transporte seguro e eficiente por todo o território nacional com frota própria e rastreamento em tempo real.

Transporte Aéreo

Entregas expressas com parceiros aéreos confiáveis para cargas urgentes e de alto valor.

Transporte Marítimo

Logística internacional com serviços portuários completos e desembaraço aduaneiro especializado.

Armazenagem

Centros de distribuição modernos com controle de temperatura e sistema de gestão automatizado.

Rastreamento

Monitoramento 24/7 da sua carga com atualizações em tempo real e relatórios detalhados.

Seguro

Cobertura completa para sua carga com as melhores seguradoras do mercado.

Rastreamento de Pedidos

Transportadoras suportadas

Informações Importantes

Taxas Alfandegárias

As taxas alfandegárias são tributos cobrados na importação e exportação de mercadorias. Incluem Imposto de Importação, IPI, ICMS, PIS/COFINS e taxas administrativas. Nossa equipe especializada calcula e gerencia todos os tributos, garantindo conformidade legal e otimização de custos. Oferecemos consultoria para classificação fiscal correta e aproveitamento de benefícios tarifários disponíveis.

Rastreamento de Encomendas

Nosso sistema de rastreamento permite acompanhar sua encomenda em tempo real, desde a coleta até a entrega final. Utilize o código fornecido para consultar status, localização atual, histórico de movimentação e previsão de entrega. Receba notificações automáticas por SMS e e-mail sobre mudanças no status. Nosso rastreamento opera 24/7 com precisão de GPS e atualizações instantâneas.

Pedido Atrasado

Em caso de atraso na entrega, entre em contato imediatamente através dos nossos canais de atendimento. Investigamos a causa do atraso e fornecemos nova previsão de entrega. Mantemos comunicação transparente sobre intercorrências como condições climáticas, problemas na rota ou questões alfandegárias. Nossa equipe trabalha proativamente para minimizar impactos e encontrar soluções alternativas rapidamente.

Garantia de Entrega

Garantimos a entrega da sua encomenda no prazo acordado ou oferecemos compensação conforme previsto em contrato. Nossa garantia cobre danos, extravios e atrasos injustificados. Possuímos seguro integral da carga e processo ágil de ressarcimento. Em caso de problemas, acionamos imediatamente nosso protocolo de contingência para assegurar que sua mercadoria chegue ao destino com segurança e qualidade.

Termos Legais

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Fluxo Cargo, você concorda com estes termos de uso. Estes termos constituem um acordo legal entre você e nossa empresa.

2. Descrição dos Serviços

A Fluxo Cargo oferece serviços de logística e transporte, incluindo coleta, transporte, armazenagem e entrega de mercadorias. Nossos serviços estão sujeitos a disponibilidade e às condições estabelecidas em contrato.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente deve fornecer informações precisas sobre a carga, embalagem adequada, documentação completa e cumprir todas as exigências legais e regulamentares aplicáveis ao transporte.

4. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade está limitada ao valor declarado da mercadoria e às condições estabelecidas no contrato de prestação de serviços. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou lucros cessantes.

5. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais necessárias para a prestação de nossos serviços, incluindo nome, endereço, telefone, e-mail e dados da carga transportada. A coleta é feita de forma transparente e com seu consentimento.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para processar pedidos, fornecer rastreamento, comunicar atualizações sobre entregas, melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais e regulamentares.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para execução dos serviços (parceiros de transporte), cumprimento de obrigações legais ou com seu consentimento expresso.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Seus Direitos

Você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais disponibilizados.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo período necessário para cumprir as finalidades estabelecidas e as obrigações legais aplicáveis.